La gestion des conflits
Cette formation vise à renforcer vos compétences en gestion des conflits pour résoudre efficacement les situations délicates en milieu professionnel.
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La gestion des conflits
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✍Évaluation de fin de formation
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About this course
- À la fin de cette formation, vous serez capable d'identifier les origines des conflits, de comprendre les raisons sous-jacentes, d'acquérir des compétences en négociation pour parvenir à des solutions mutuellement avantageuses et de développer la capacité de collaborer efficacement pour résoudre collectivement les conflits.
- 30 mins - 1 h